Основана в 1992 г.
Проверенные решения автоматизации
Сделано в России
Гарантийное и сервисное обслуживание
Гарантийное обслуживание производится в течение всего гарантийного срока, указанного в формулярах на оборудование и программное обеспечение, поставляемых НПФ «КРУГ», а также указанного в договорах на выполнение работ.
По истечении срока гарантийного обслуживания возможно заключение на сервисное обслуживание созданных АСУ ТП.
Сервисное обслуживание выполняется согласно разрабатываемому документу «Руководство по сервисному обслуживанию». В состав работ по сервисному обслуживанию могут входить работы по небольшим доработкам системы (корректировке видеокадров, добавление параметров, изменение алгоритмов пользовательских программ).
Перечень типовых выполняемых работ по сервисному обслуживанию:
- просмотр и анализ информации в протоколе событий и в файлах сообщений
- проверка основного и резервного питания
- проверка срабатывания АВР питания
- проверка выполнения функций систем резервирования серверов
- проверка системы резервирования устройств и линий связи
- проверка систем резервирования контроллеров, процессорных модулей и модулей ввода/вывода
- проверка работоспособности системы формирования и печати документов
- проверка функций зеркализации
- проверка функций ведения архивов и их зеркализации
- проверка системы коррекции времени
- проверка систем сигнализации
- контроль и параметрирование значений настроечных параметров ПТК
- проверка действия защитных устройств
- устранение повреждений и мелких неисправностей
- проверка программного обеспечения на вирусы
- проверка программного обеспечения
- выполнение корректировок и внесение изменений
- проверка работоспособности ПТК
- первичная/периодическая поверка
- выполнение ремонтов.